L'équipe qui ne fait jamais les choses à moitié
Parce qu'une infrastructure approximative coûte toujours plus cher qu'une infrastructure rigoureuse. Vivien surveille 24h/24, Nathanaël fait exploser vos solutions, Cédric transforme vos déchets en valeur. Anthony et Frédéric arrivent chez vous en camping-car. Des experts disponibles partout en France qui ne lâchent rien tant que ce n'est pas résolu.
La pièce manquante à votre entreprise.
Pourquoi j'ai monté cette équipe
Mon père sillonnait les routes de France et d'Europe — Italie, Angleterre, partout. Toujours partant, toujours disponible.
Quarante ans plus tard, j'ai appliqué ce principe à l'informatique d'entreprise. Mais un homme seul ne peut pas couvrir toute la France 24h/24. J'ai donc construit une équipe capable de tenir cette promesse sans moi.
Vivien surveille vos infrastructures pendant que j'interviens sur le terrain. Nathanaël code les solutions que je ne sais pas développer. Cédric gère la revalorisation D3E que je n'ai pas le temps de maîtriser. Frédéric conduit pendant que je prépare la prochaine mission avec Vivien ou que je réponds aux tickets clients.
Une équipe pensée pour que votre infrastructure ne dépende jamais d'une seule personne.
Vivien
Le directeur technique — Vergéal, Ille-et-Vilaine
Vivien se cache à Vergéal, rue des Manoirs — ça en dit long sur le personnage. À la frontière de la Mayenne, à deux pas du côté obscur de la Force. Mais stratégiquement, c'est un point de passage obligé : à 15 minutes de l'autoroute, c'est notre carrefour naturel entre deux interventions. On s'y retrouve pour échanger du matériel, débriefer, ou taper une partie de "RMM" entre Bretons.
Derrière ses écrans, Vivien est le cerveau technique de SitinBack. Triple casquette :
1. La Vigie Permanente : Il surveille votre infrastructure comme un agent de sécurité surveille son site. Ticket, alerte vidéo-surveillance, intrusion informatique, défaillance matériel... Aucun signal ne lui échappe. Son arme ? Un système d'IA qu'il a développé pour surveiller en continu, analyser chaque anomalie et l'alerter instantanément. Résultat : une vigilance 24h/24 et 7j/7 sans faille humaine.
2. Le Chef d'Orchestre : Il coordonne nos interventions terrain. Gestion des tickets, préparation des configurations, tests du matériel avant déploiement. Quand Anthony arrive chez vous, tout est prêt : matériel configuré, plan d'action défini. Vivien pilote depuis le QG, Anthony exécute sur le terrain.
3. L'Hébergeur : Il gère nos serveurs qui hébergent vos données et vos systèmes 3CX. Infrastructure cloud, téléphonie IP, sauvegardes... Tout est sous sa surveillance permanente.
Nathanaël
L'Artificier du code — quelque part en Ardèche
Nathanaël code au fond d'une grotte ardéchoise, loin de toute distraction, retenu au monde extérieur par un seul fil. Ce fil suffit. Derrière, il transforme vos besoins complexes en outils qui fonctionnent — sans que vous ayez à comprendre comment.
Il manie le code comme un artificier prépare son feu d'artifice : des lignes partout, des connexions précises, tout doit s'enclencher au bon moment. Moins de ressaisies, moins d'erreurs humaines, des process qui tiennent la charge dans la durée. Vos collaborateurs gagnent du temps sur les tâches répétitives pour se concentrer sur ce qui compte vraiment.
→ Un projet de développement sur mesure ? Découvrez notre approche
Cédric
L'Expert en revalorisation — Guingamp, Côtes-d'Armor
Cédric est basé à Guingamp — un peu plus loin de la frontière, mais ce n'est pas un problème. On a toujours quelqu'un sur les routes de Bretagne en quête de D3E. Le matériel passe de main en main comme chez les grands transporteurs du métier : transfert optimisé, zéro détour inutile. On ne fait pas de kilomètres pour rien.
Cédric a développé une expertise rare : identifier la valeur cachée dans ce que vous pensez être des déchets. Là où vos collaborateurs voient de vieux ordinateurs à jeter, lui voit des ressources à valoriser. Chaque composant est analysé, trié, revalorisé selon des standards professionnels et environnementaux.
Frédéric
Le Maître de la Logistique — Rostrenen, Côtes-d'Armor
Frédéric ne savait pas trop où se poser en Bretagne. Alors il a sorti le compas, tracé deux diagonales, et posé le doigt en plein milieu — Rostrenen. Localisation stratégique : bien placé pour récupérer le matériel avant intervention, loin des regards indiscrets, et parfaitement positionné pour rejoindre le train du D3E avec Cédric.
Avant SitinBack, il était chauffeur routier spécialisé dans le transport automobile. Sur son plateau : 9 véhicules. Sur le papier de l'affréteur : "2 citadines, 1 break, 2 monospaces, 1 utilitaire, 2 4X4." La réalité ? Faire rentrer tout ça sans dépasser les 4,50m réglementaires. Un puzzle logistique grandeur nature, plusieurs fois par semaine pendant des années.
Aujourd'hui, les tickets d'intervention remplacent les ordres de transport. Serveurs, switchs, câblage, contraintes d'accès — il analyse, optimise, trouve toujours la solution.
Son secret ? Le défi du retour.
Le déploiement, c'est la partie simple. Le vrai défi c'est le retour avec le D3E : équipements aux dimensions variables, cartons détériorés, câbles à récupérer. Le volume excède toujours celui du départ. Et Cédric ne fait pas de compromis — chaque composant doit rentrer. Traçabilité complète garantie.
Michaël
Le Joker — Brest, Finistère
Brest, c'est le bout du monde ? C'est ce que tout le monde croit. Autoroutes directes vers les sorties de la Bretagne, TGV direct Paris, avions vers Marseille, Lyon et toute la France. Michaël peut être n'importe où sur le territoire en quelques heures depuis ce qui ressemble à une impasse sur la carte.
Pompier volontaire depuis les JSP, formé par un ancien professionnel à la rigueur militaire — le genre qui ne laisse rien au hasard parce que dans ce métier, le hasard coûte des vies. Passionné d'escalade et de plongée aussi. Deux disciplines où votre vie tient littéralement à un fil — et où l'erreur n'a pas de deuxième chance.
Sur une mission, il suit les instructions à la lettre. Les miennes, celles de Vivien, celles du client. De Z à A, sans louper une lettre.
Anthony Gonzalez
Fondateur & Expert terrain — Plumaugat, Côtes-d'Armor
Mode sous-marin. Port d'attache officiel à Plumaugat — à 1h de Vivien, ce qui n'est pas un hasard. Mais en pratique, le port d'attache c'est là où le camping-car est garé la veille au soir.
Technicien réseaux depuis 20 ans, Anthony gère la relation client, les tickets d'intervention et l'expertise terrain. Il collabore avec Vivien sur les choix techniques — Vivien coordonne depuis le QG, Anthony exécute sur le terrain.
"Là où les autres s'arrêtent, nous on commence." Son père sillonnait les routes de France et d'Europe. Toujours partant, toujours disponible. Cette mentalité, Anthony l'a héritée — et elle est devenue la devise de SitinBack.
Intervention trop loin ? Contrainte trop complexe ? Horaires impossibles ? C'est exactement le moment où l'équipe décolle.
C'est cette mentalité qui a créé le camping-car atelier. Quand tous les prestataires disent "on intervient dans un rayon de 50km", SitinBack répond "partout en France". Quand ils disent "on revient lundi", on installe le camping-car et on reste jusqu'à résolution complète.
Le QG d'Intervention
Notre Maison sur Roues
Comme les pompiers ont leur poste de commandement mobile pour les gros sinistres, nous avons notre camping-car pour les interventions qui durent. La différence ? C'est aussi notre espace de vie.
Intervention à Brest ? On dort sur le parking du supermarché, petit barbecue après la journée de boulot. Mission à Cognac ? On stationne chez le client ou à proximité. Ce grand camping-car 6 places avec sa belle soute, c'est notre autonomie complète : on arrive, on travaille, on vit sur place jusqu'à résolution complète.
Et ça amuse toujours vos collaborateurs. Certains s'inquiètent au début : "Mais... vous allez vraiment dormir dans le camping-car sur notre parking ?" On sourit : "Si ça dérange, on va ailleurs, mais oui, on dort dedans !" Et ça part en rigolade.
Cette proximité inhabituelle change tout : on ne vient pas "faire une intervention et repartir", on vit l'urgence avec vous. Le sourire permanent, l'ambiance détendue même en pleine crise, c'est aussi ça notre méthode.
Frédéric, pompier volontaire le weekend, applique la même logique : on reste tant que c'est nécessaire. Pas de "on revient demain", pas de "on verra lundi". Vous êtes en urgence ? On s'installe, on règle, point final.
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Canal prioritaire, ouvert à tous. Chaque demande est traitée en moins de 2h. Tout est tracé, noir sur blanc.
urgence[at]sitinback.frTéléphone
Clients uniquementOn reçoit trop de faux appels pour filtrer. On ne décroche que pour nos clients. Un email sera de toute façon traité plus vite.
06 86 32 63 53Pas de jugement, pas de chichi. Notre oreille est à l'écoute de vos problèmes — même les moins avouables. Dire juste "ça marche pas", c'est vrai que ça marche pas, mais ça nous fait perdre du temps à tous les deux. Alors lâchez-vous, dites ce que vous avez sur le cœur, on est là pour ça.